キャンセル料

キャンセル料金〈お客様による解約・日程変更〉2020年5月1日改定

ご予約後、お客様の都合でキャンセル(ご予約の解除・日程変更・プラン変更も含む)のお申し出があった場合は、そのタイミングに則して、以下のキャンセル料をお支払いただきます。

「実費」について
実費は、キャンセルをお申し出時点で発注済みの、有料撮影場所・有料衣裳・その他、サービス・役務に関するキャンセル料など、実際に発生した損害を指します。お客様が個別に発注したものについては、各々のサービス規約に基づいて所定の取り決めに沿ってください。

① お申込み完了メール到着7日後〜撮影8日前までのキャンセル・日程変更・プラン変更のお申し出

¥10,000+実費(着付・衣裳レンタル・ロケ地の延期/キャンセル料金)

※お申し込み時にご入金いただいた¥30,000の中から頂戴し差額を返金いたします。

② 撮影7日前〜当日のキャンセル・日程変更・プラン変更のお申し出

¥全額(お申込の料金100%)+実費(着付・衣裳レンタル・ロケ地の延期/キャンセル料金)

※お申し込み時にご入金いただいた¥30,000を含みます。

③ 雨天時の延期・キャンセル

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お子様の発熱や体調不良・妊婦様の体調不良で延期する場合、キャンセル料金はいただきません。
兆候があればなるべく前日までにお知らせくださいませ。
(美容着付け・衣裳レンタルの延期料金/キャンセル料金、京都府立植物園のキャンセル料金は頂戴いたします。)
延期ではなくキャンセルの場合には、通常の規約通りキャンセル料金を申し受けます。

※ キャンセル料金は「その日」のご予約を解除することに対して発生いたします。例えば、4/1のご予約を6/1に延期(日程の変更、振替)する場合、お申し出のタイミングが撮影日の30日前を過ぎていれば、4/1に対してのキャンセル料金②が発生し、6/1の撮影料は新たに発生いたします。(4/1のキャンセル料金として頂戴するお代金は、6/1の撮影料金に充当されません)
※(日程変更はせずに)プラン変更の場合は最初にご予約いただいた時期から起算します
(例)7/14に「白いスタジオ撮影」でご予約→7/20に「白いスタジオ撮影」から「京都市内ロケーション撮影」に変更
この場合は7/14から起算します
※ 前日に雨天延期と判断した場合にはこの限りではありません。

キャンセル料について

「延期」か「キャンセル」で規約が異なります。

美容着付け・衣裳レンタル
延期料金

14日前〜8日前までの延期…見積り代金の10%の延期料金を申し受けます。
7日前〜当日の延期…見積り代金の20%の延期料金を申し受けます。

※延期料金は、振替日に充当はされません。

美容着付け・衣裳レンタル
キャンセル料金

14日前〜8日前までのキャンセル…見積り代金の10%のキャンセル料金を申し受けます。
7日前〜当日のキャンセル…見積り代金の100%のキャンセル料金を申し受けます。

※キャンセル料金は、振替日に充当はされません。

キャンセルポリシー

衣裳・美容

撮影当日の待ち合わせ場所

納品